ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

I. ZÁKLADNÍ INFORMACE

Tyto zásady pro zpracování osobních údajů se týkají klientů, se kterými byla uzavřena smlouva o poskytování koučinku v oblasti zdravého životního stylu, případně potenciálních klientů, kteří mají o uzavření smlouvy zájem a kteří oslovili správce coby poskytovatele služeb prostřednictvím webových stránek správce nebo účtu správce na sociálních sítí.

Správcem osobních údajů je:

Zdeňka Svobodová, IČ 06025749

sídlem Obvodová 13, Ústí nad Labem, 40007

není plátcem daně z přidané hodnoty

email zdenka@zenskacyklicnost.cz

telefon +420 792 310 811

(dále také jen "správce")

Správce zpracovává osobní údaje klientů nebo potenciálních klientů (dále také jen "subjekt údajů").

II. OSOBNÍ ÚDAJE

Správce zpracovává osobní údaje, které mu subjekt údajů poskytne, a to:

• osobní údaje zadané v rámci vyplnění objednávkového formuláře (zejména jméno, příjmení, adresu, email, telefon aj.),
• informace o obsahu objednávky, uzavřené smlouvě a jejím plnění (informace o zakoupené službě, jejím obsahu, informace poskytnuté subjektem údajů určené pro poskytování služeb aj.),
• informace o realizované platbě (informace o datu a výši úhrady ceny vč. informace o účtu, ze kterého byla cena uhrazena),
• obsah veškeré elektronické komunikace mezi správcem a subjektem údajů vč. elektronických adres (např. obsah emailové komunikace, odstoupení od již uzavřených smluv).

Správce nezpracovává osobní údaje automaticky.

Správce standardně zpracovává osobní údaje subjektů údajů sám. Třetím osobám poskytuje osobní údaje subjektů údajů v případech:

• využívání služeb odborníků v oblasti účetnictví a daní,
• využívání služeb odborníků z oblasti marketingu,
• využívání služeb odborníků z oblasti práva a advokacie,
• využívání služeb třetích stran, a to služeb společnosti Alphabet Inc. (služby Google jako zejména Google analytics), Facebook, Inc. (služby facebook.com, Instagram.com).

III. COOKIES 

Nad rámec shora uvedeného správce zpracovává cookies. Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které portál odešle do prohlížeče návštěvníka. Umožňují portálu a správci zaznamenat informace o návštěvě za účelem usnadnění další návštěvy stejného návštěvníka. Cookies umožňují lepší a příjemnější využití a návštěvu portálu, neboť se jejich prostřednictvím ukládají uživatelské předvolby aj. 

Správce může využívat následující soubory cookies: 

• technické cookies využívané k správné funkcionalitě portálu (pomáhají zajistit správnou funkčnost stránky a správné fungování a zobrazování vložených videí a sociálního obsahu);
• dočasné cookies se ukládají pouze dočasně během relace prohlížení a jsou vymazány z vašeho zařízení po zavření prohlížeče a umožňují optimalizovat aktivity návštěvníka na portálu;
• trvalé cookies, které se ukládají na předem určenou dobu a nejsou vymazány po zavření prohlížeče. Tyto jsou využívány k optimalizaci aktivity návštěvníka v případě opakovaných přístupů na portálu. Umožňují identifikovat zařízení návštěvníka a přizpůsobit portál jeho potřebám; 
• marketingové cookies, využívané k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti stránek. 

Návštěvník může spravovat využití souborů cookies prostřednictvím svého prohlížeče. Zpravidla je možné soubory cookies mazat, blokovat anebo zcela zakázat jejich použití. V případě, že návštěvník zakáže či omezí soubory cookies, některé funkce portálu nemusí být dostupné. 

Soubory cookies jsou využívané také k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti portálu. Získané informace správce sdílí s partnery, kteří působí v oblasti inzerce, analýz a sociálních médií. Používáním portálu návštěvník souhlasí s propojením se službami Google a Facebook, kterým může správce předávat informace o chování návštěvníka na portálu, nikoli identifikační údaje.

IV. DŮVODY SHROMAŽĎOVÁNÍ A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce osobní údaje zpracovává z těchto důvodů:

1. Realizace podnikatelské činnosti správce: Správce zejména shromažďuje osobní údaje za účelem plnění smluvních závazků vůči subjektům údajů. Za tímto účelem musí správce disponovat údaji o druhé straně smlouvy, které mu umožňují plnit právní povinnosti, zejména dodat zboží aj.
2. Správce zejména shromažďuje osobní údaje za účelem plnění smluvních závazků vůči subjektům údajů. Za tímto účelem musí správce disponovat údaji o druhé straně smlouvy, které mu umožňují plnit právní povinnosti, zejména dodat zboží aj.
3. Zabezpečení funkcionality uživatelských účtů: Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje také z důvodu umožnění funkcionality uživatelských účtů, které mají usnadnit návštěvníkům využívání služeb portálu. Návštěvník má možnost údaje uvedené v rámci uživatelského účtu měnit.
   
4. Ochrana práv správce: Správce shromažďuje a zpracovává informace také za účelem ochrany vlastních práv a vymáhání nároků vyplývajících z právních vztahů, do kterých správce a subjekt údajů vstupují.
5. Komunikace se subjektem údajů: Osobní údaje správce shromažďuje a zpracovává i tehdy, pokud se na správce obrátí klient nebo potenciální klient s dotazem či s připomínkou, které má správce zodpovědět, popřípadě pokud správce z důležitých důvodů potřebuje komunikovat se subjektem údajů (např. v případě vyřizování reklamace aj.).

V. PRÁVNÍ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje na základě:

     1.       Uzavření a plnění smlouvy

Správce uzavírá s klienty smlouvy o poskytování služeb. Aby byl schopen správce uzavřít smlouvu a následně plnit své povinnosti z uzavřených smluv, je nezbytné, aby disponoval osobními údaji subjektů údajů.

Z uvedeného důvodu správce shromažďuje a zpracovává zejména:

• jméno a příjmení,
• adresu,
• emailovou adresu,
• telefon,
• informace o obsahu objednávky,
• informace o uzavřené smlouvě a jejím plnění,
• obsah veškeré elektronické komunikace mezi správcem a subjektem údajů vč. elektronických adres, pokud se jedná o komunikaci, která má přímou souvislost s plněním smlouvy.

      2.       Oprávněných zájmů správce

Správce realizuje vlastní podnikatelskou činnost, přičemž usiluje o to, aby nabízel služby, které budou pro subjekt údajů zajímavé.

Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje také pro účetní a daňové účely, statistické účely, zobrazování reklam, rozvoj a správu podnikatelské činnosti, zamezení podvodům a zajištění bezpečnosti informací.

Z uvedeného důvodu správce shromažďuje a zpracovává zejména:

• informace o realizované platbě,
• obsah veškeré elektronické komunikace mezi správcem a subjektem údajů vč. elektronických adres, pokud se nejedná o komunikaci, která má přímou souvislost s plněním smlouvy
• soubory cookies, 
• jméno a příjmení,
• adresu, 
• emailovou adresu, 
• informace o obsahu objednávky.

        3.      Souhlasu subjektu údajů 

podobu subjektu údajů ve formě fotografií a videozáznamů v případě jejich použití pro marketingové účely.

Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně.

VI. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce zpracovává osobní údaje po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností z právního vztahu, tedy minimálně po dobu trvání povinností z uzavřené smlouvy. Správce uchovává osobní údaje subjektů údajů po dobu 5 let od uzavření smlouvy, pokud je předmětem smlouvy jednorázové plnění.

Správce je určité údaje povinen uchovávat po dobu delší než 5 let, přičemž tato povinnost vyplývá z obecně závazných předpisů. Takovým případem je například povinná archivační doba účetních dokladů.

VII. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Subjekt údajů má následující práva:

Právo subjektu údajů na přístup k osobním údajům

• Správce na žádost subjektu údajů vydá subjektu údajů potvrzení, zda osobní údaje týkající se subjektu údajů jsou či nejsou zpracovávány. V případě zpracování má subjekt údajů právo také na informace vymezené čl. 15 Nařízení evropského parlamentu a rady (EU) 2016/ 679 (dále také jen "GDPR"). Správce předá informace subjektu údajů bez zbytečného odkladu. Správce má v takovém případě nárok na přiměřenou úhradu, která nebude převyšovat nezbytné náklady na poskytnutí informace.

Právo na opravu

• Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má subjekt údajů právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.

Právo na výmaz

• Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se daného subjektu údajů týkají, a správce má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat. Výmaz je možný, pokud již osobní údaje nejsou potřebné pro naplnění účelu zpracování, neexistují oprávněné důvody pro zpracování, osobní údaje byly zpracovány protiprávně. O přesném rozsahu práva na výmaz informuje čl. 17 GDPR.

Právo na omezení zpracování

• Subjekt údajů má právo, aby správce omezil zpracování osobních údajů, a to v případech vymezených v čl. 18 GDPR.

Právo na přenositelnost osobních údajů

• Subjekt údajů má právo získat osobní údaje, které se ho týkají, jež poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu správce, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil.

Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů

• Subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku vůči zpracování osobních údajů, které jsou zpracovány pro účely ochrany oprávněných zájmů správce. Správce osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právo požadovat vysvětlení

• Subjekt údajů má právo po správci požadovat vysvětlení zpracování osobních údajů, pokud se domnívá, že osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy.

Právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů

• Jestliže subjekt osobních údajů pochybuje o tom, že správce plní své povinnosti vyplývající z příslušných právních předpisů stran ochrany osobních údajů, má právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Subjekt údajů se ze stejného důvodu může obrátit přímo na správce, a to prostřednictvím emailu: zdenka@zenskacyklicnost.cz

Veškerá práva (kromě práva obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů) je možné realizovat prostřednictvím emailu: zdenka@zenskacyklicnost.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 29.7.2024.